โดยปกติแล้วการจองตั๋วรถไฟจะสามารถจองได้สองแบบคือไปจองที่สถานีโทรจอง แต่ตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 2560 การรถไฟได้เปิดระบบจองตั๋วโดยสารรถไฟแบบออนไลน์แล้ว มาดูวิธีจองตั๋วรถไฟออนไลน์กันเลย
อันดับแรกเข้าไปที่เว็บไซต์ https://www.thairailwayticket.com จะพบกับหน้าตาเว็บไซต์แบบนี้ เข้ามาแล้วให้สมัครสมาชิกด้วยนะครับ โดยการกดปุ่มสมัครสมาชิกทางมุมขวาบน ไม่งั้นจะไม่สามารถจองตั๋วออนไลน์ได้
ต่อไปเราก็เลือกเส้นทางที่เราต้องการจองตั๋วรถไฟได้เลยครับ โดยเลือกต้นทาง ปลายทาง วันที่ต้องการเดินทาง และจำนวนผู้โดยสาร
ระบบก็จะแสดงขบวนรถทั้งหมดที่ผ่านพร้อมเวลา ให้เราเลือกขบวนที่ต้องการได้เลยครับ
ต่อไปก็เลือกประเภทที่นั่งที่เราต้องการว่าต้องการนั่งแบบไหน มีทั้ง ชั้น 1, ชั้น 2 นอน, ชั้น 2 นั่ง หรือชั้น 3 ทั้งแบบพัดลมและแอร์ก็เลือกกันตามชอบได้เลยครับ
ต่อไปก็เป็นการระบุข้อมูลผู้โดยสารครับ ให้ระบุเพศ ชื่อ และรหัสบัตรประชาชนลงไปได้เลย จากนั้นก็เลือกว่าจะให้ระบบเลือกที่นั่งให้หรือเราจะเลือกเอง
อยากนั่งตรงไหนก็เลือกตำแหน่งที่ต้องการได้เลยครับ จากนั้นกดปุ่ม ยืนยันการเลือกที่นั่ง
ต่อไปก็จะเป็นขั้นตอนของการชำระเงินครับ ใครสะดวกแบบไหนก็เลือกวิธีนั้นเลย
หลังจากนั้นแล้วระบบจะให้เราปริ้นตั๋วโดยสารโดยเราจะต้องพิมพ์ตั๋วโดยสารเองและใช้โดยสารได้ทันทีโดยไม่ต้องไปแลกเปลี่ยนตั๋ว หรือ พิมพ์ตั๋วที่สถานีครับ